Política de Entrega

1. Área de cobertura

Enviamos para todo o território nacional, a partir de São José, Santa Catarina.

2. Transportadoras e métodos

Os pedidos saem pelos Correios ou por transportadora parceira, conforme o peso e o destino de cada envio; a opção de retirada presencial em São José também pode ser combinada no momento do orçamento.

3. Prazos de processamento e entrega

Depois da confirmação do pedido, o preparo leva em geral de 1 a 3 dias úteis; o prazo de transporte varia conforme a região, de 3 a 12 dias úteis para a maior parte do país.

4. Custos de envio

O valor do frete é calculado conforme peso, dimensões e destino, e é informado junto com o valor final do orçamento antes da confirmação do pedido.

5. Rastreio

Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio por e-mail ou telefone, conforme o canal usado no contato.

6. Avarias ou extravio

Em caso de produto danificado no transporte ou de pedido não localizado, escreva para [email protected] com o número do pedido para abrirmos uma verificação junto à transportadora.

7. Trocas e devoluções

Casos de troca por medida incorreta, defeito ou desistência dentro do prazo legal seguem a Política de Reembolso e a página Trocas, Devoluções e Reembolsos.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Última atualização: 10 de outubro de 2026.